凡百科技（惠州）有限公司用户协议
本协议由您（用户）与凡百科技（惠州）有限公司（凡百科技）缔结，明确双方使用凡百科技平台及相关服务（本平台服务）的权利义务。用户完成账户注册、点击接受本协议或实际使用本平台服务，即视为已完整阅读、充分理解并自愿接受本协议全部条款（含后续补充规则），双方正式建立服务关系并恪守约定。
一、协议效力与用户准入标准
1. 本平台所有服务的所有权、运营权及规则制定权归凡百科技所有。凡百科技可根据业务及合规需求调整服务规则，调整后通过平台公告同步，自发布之日起生效，与本协议具有同等法律效力。
2. 用户需具备合法民事行为能力：自然人需年满18周岁，能独立承担相关法律责任；法人及其他组织需依法登记并取得相关资质，其授权代表需具备相应权限。
3. 未满18周岁未成年人需在法定监护人陪同下注册使用，监护人对其行为全程监督并承担连带责任，未成年人不得使用不适宜其的服务内容。
4. 凡百科技在符合大陆法律前提下，有权对违规、异常用户独立处理（包括拒绝服务、冻结/注销账户、删除内容、撤销订单等），无需提前通知；用户对处理结果有异议可通过官方客服申请复核。
二、平台服务内容与使用规范
1. 凡百科技向用户提供商品/服务查询、下单支付、订单管理、售后、评价互动、技术支持等核心服务，具体范围以平台实际功能为准，有权根据业务调整增减服务。
2. 用户需遵守本协议及平台《服务使用规范》等相关规则，不得利用平台从事违法违规、损害凡百科技或第三方权益的行为。
3. 用户自行准备使用平台所需设备及承担相关费用（网络费、设备费等），凡百科技不承担因设备、网络问题导致无法正常使用服务的责任。
三、用户信息管理与隐私保护
1. 用户注册时需提供真实、准确、完整的信息，信息变更需及时更新；因信息不实、过期导致的损失由用户自行承担，凡百科技有权暂停或终止服务。
2. 凡百科技遵循《凡百科技（惠州）有限公司隐私政策》，对用户隐私信息履行保密义务，未经用户授权或法律规定，不向第三方披露、共享。
3. 用户自行保管账户用户名、密码，不得出借、出租、转让；账户被盗用或出现安全漏洞，需立即冻结账户并报案，因保管不当导致的损失由用户自行承担。
4. 凡百科技可向用户发送服务类通知，经用户授权可发送营销信息；用户可关闭营销推送，但不得拒绝必要的服务通知。
5. 凡百科技可在合法前提下，调取用户账户使用记录进行证据保全，作为解决争议、追究责任的依据。
四、用户行为准则
用户使用平台服务需遵守法律法规及本协议，不得实施下列行为，否则承担全部法律责任：
1. 发布、传播违法违规、违背公序良俗或侮辱诽谤他人的信息；
2. 未经许可向境外传输国家秘密、个人敏感信息；
3. 利用平台从事诈骗、洗钱、恶意刷单、非法收集信息等违法犯罪活动；
4. 攻击平台服务器、使用外挂等破坏平台运营秩序；
5. 发布虚假信息、恶意评价，或侵犯第三方合法权益；
6. 利用账户牟利、违规转让或出借账户；
7. 其他违反法律法规、本协议及平台规则的行为。
凡百科技有权对违规行为进行监督审核，采取警告、删内容、限功能、暂停服务等措施；情节严重的注销账户，不退还已支付费用。用户违规导致凡百科技或第三方损失的，需全额赔偿。
五、订单与交易规则
1. 平台商品/服务信息可能因市场、库存、更新延迟等发生变动，用户下单前需仔细核对，凡百科技不承担信息变动导致的损失。
2. 用户下单需准确填写相关信息，提交订单即视为发出交易要约；凡百科技确认信息完整、支付成功并完成商品出库/服务开通后，交易关系成立。
3. 订单支付时限以平台提示为准，超时未支付自动关闭；已支付但订单未生成的，凡百科技核实后全额退款，用户可重新下单或放弃购买。
4. 因用户信息错误、无人签收等导致订单配送异常的，责任由用户自行承担；因不可抗力等不可归责于凡百科技的因素导致订单无法履行的，协助取消订单、退款，不承担额外赔偿。
六、知识产权约定
1. 用户在平台发布的所有内容（评价、图文等，统称用户内容），其著作权财产性权利自发布之日起，无偿、独家且不可撤销地转让给凡百科技，凡百科技可自由使用，无需另行许可。
2. 用户保证发布的内容合法有效，不侵犯第三方权益；因内容引发侵权纠纷的，由用户承担全部责任，赔偿凡百科技相关损失。
3. 平台所有知识产权归凡百科技所有，未经书面许可，任何单位或个人不得擅自使用，否则凡百科技将追究其侵权责任。
4. 用户不得将平台发布的内容擅自传播至其他平台，除非获得凡百科技书面许可，否则需承担违约责任。
七、责任限制与免责条款
1. 本平台及相关服务均按“现状”提供，凡百科技不作出任何明示或默示担保（法律另有规定除外）。
2. 凡百科技已采取合理安全措施，但无法完全保证平台无病毒、恶意程序；用户需自行做好安全防护，因此导致的损失，凡百科技不承担赔偿责任。
3. 因不可抗力、网络中断、第三方故障、政策调整等不可控制因素导致平台无法正常使用的，凡百科技将尽力协助善后，不承担直接或间接损失赔偿责任。
4. 因用户自身操作、设备故障、第三方侵权等非凡百科技原因导致的损失，由用户自行承担。
八、协议更新与用户权利
1. 凡百科技可根据法律法规、监管要求、业务调整修订本协议，修改后在平台“法律声明”栏目公告，15日后生效，原协议废止。
2. 用户需定期查阅协议更新内容，对修改后协议有异议的，需在生效前停止使用服务并注销账户；继续使用即视为接受修改后条款。
3. 本协议任一条款被认定为无效或可撤销的，不影响其他条款效力，凡百科技将修订无效条款并公告。
九、争议解决与法律适用
1. 本协议订立、履行、解释及争议解决，适用大陆现行法律，不适用冲突法规则。
2. 协议条款与法律强制性规定冲突的，冲突部分按法律规定解读，其余条款继续有效。
3. 双方产生争议优先友好协商，协商不成的，任何一方可向凡百科技所在地有管辖权的大陆法院提起诉讼。
十、其他约定
1. 凡百科技为平台实际运营主体，具体信息可在平台“关于我们”查询。
2. 平台《隐私政策》《服务使用规范》为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3. 凡百科技重视用户反馈，用户可通过客服、反馈入口提出建议，凡百科技将适时优化。
4. 本协议自用户接受之日起生效，至用户注销账户或平台终止服务之日止；用户注销账户后，知识产权保护、保密义务、责任限制条款仍有效。
